ONE óra az életemből

Pár perc híján egy órát ültem az One-ban (Allee) és nagyon feldúltam magam... 

E R E D M É N Y T E L E NÜ L

A szüleimnek 2 szerződése van sajnálatos módon az One-ban, de ma elhatároztam, hogy ennek véget vetek és utána járok, hogy lesz ebből más, mert rohadékok. Adják-veszik a cégeket, a telefonunk Invitel volt, a tv Digi... (de az én mindig tv -szerződésem is ezekhez került, amit már felmondtak novembertől, persze nem tud olyan szolgáltatást adni, ahol nem kell szétfúrni az albérletet és nem kell vinni a hónom alatt a tulajt)... Tehát a télen sokat fogok olvasni és horgolni és lehet, hogy mégsem szüntetem mega a Netflixet.

Az történt, hogy MEGINT nem jött ki az egyik számla augusztusra, gondoltam bemegyek és befizetem, mert persze a büntetést majd ráteszik...

Én úgy tudom, hogy állandó meghatalmazásom van, hiszen én intéztem, az se volt egyszerű... https://bernoblogja.blogspot.com/2023/11/elegedetlen-ugyfel.html

Végre sorra kerültem, igazoltatás után közölte az unott arcú ügyintéző, akinek van képe magán hordani az egyenpólót, miszerint minden pillanat számít, hogy nem vagyok benne a rendszerben... és mivel nem vagyok tulajdonosa a számlának, nem intézkedhetek. Mondtam, hogy de csak annyira vagyok kíváncsi, hogy volt-e számla, mert befizetném. Nem lehet. Mondtam, hogy akkor nem fogunk fizetni, mert a számla hozzám érkezik, de nincs olyan. Na,itt berágott és azt mondta, hogy hívjuk föl Apukával az akármilyen számot együtt és ott majd rögzítik a hangomat meg így meg úgy. ... kezdtem Qu-ra begurulni... megkérdeztem, hogy ezen a számon panaszt is lehet-e tenni... azt mondja a pimasz, hogy az mit segítene, mondtam hogy semmit, de ez nem állapot. Nem a házat akarom eladni, hanem be akarok fizetni egy számlát. Ezek után gyakorlatilag távoztam. Szó nélkül. (Gondolom utánam is jót röhögtek, mert az egy óra alatt kifigyeltem, hogy 4 ügyfeles volt meg 1, aki számokat adogatott random módon és ez az utóbbi mindig oda ment kifigurázni a többséget - a legjobban egy kis öreget, aki bement reklamálni, hogy miért kaptak akkora számlát, amikor ő azzal ment be nem tudom mikor, hogy csak megújít, de nem kerül semmibe, ehhez képest több ezerrel fizetett többet... azt mondja neki a srác, hogy de van benne HBO... ez a disznóság, erre én is emlékeztem... mondta, hogy neki nem kell, mert ő a Prime-ot akarná nézni, de az meg nem jön be, csak a telefonon... meg akarta szüntetni az emelt csomagot, persze nem lehetett, adtak neki valami meghatalmazást... (!), és majd menjen vissza... viszont ő legalább fizethetett... előtte is volt egy srác, hogy honnan van 9ezer Ft hátraléka, hiszen ő mindig mindent fizet...) A 4 ügyintézőből egy-egy jó sok időre eltünögetett amúgy...

Az én ügyNEMintézőm még az elején szövegelt valamit, hogy a régi meghatalmazások nem élnek... gondolom erről nem lett volna rossz, ha tájékoztatnak... de csak az ászf változtatásokat irogatják 2 hetente... azon is ironizált hogy magyarul mondtam ki az one-t... iszonyat ideges lettem, utána még lett volna intézni valóm, de inkább hazamentem, jobb volt nem szóba állni már senkivel... a hobby anyagos boltban még tettem egy kísérletet, de közölték, hogy MÉG a polc tetején van az őszi textil, nem szedték le... majd jövő héten  karácsonyival együtt... (két órával korábban a Röltexes annyit mondott: ott vannak hátul... a pamutvászonból nem is volt, pedig arra kérdeztem rá)

Szóval a One leszerepelt... panaszt fogok tenni. Ne viselkedjen így, aki ügyfélszolgálatos. Kellett volna adjon egy nyomtatványt vagy mondja, hogy menjek haza és regisztráljak be a honlapon és intézzem el... ezt fogom csinálni, ez az idegbaj határán jutott eszembe, kár hogy nem egy órával vagy hónappal korábban. 

Két órával később:

Jelszócserés bűvölgetéssel beléptem az one oldalára és láttam, hogy nincs befizetésre váró számlánk, tehát nem jött számla, közben valamit összevontak vagy nem is értem, mi történt, mert korábban valamit irogattak a változásokról, de akkor se értettem... Augusztusban tényleg volt egy magasabb számla, de hogy vonták össze a P. József és -né számlát, ok, hogy egy cím, egy cég, de ezen a jogon én ma nem kaptam információt... A számlából nem derül ki, hogy az két szolgáltatás. Tehát valami mégsem stimmel, de legalább nincs mínusz szám.

Annyiban igaza volt a hülyének, hogy lehetséges, hogy már tényleg nem volt ilyen alapon érvényes a megahatalmazásom, mert az már 23-as történet és ezek szerint azóta adtak el bennünk újra. ... de nem tudta volna mondani, hogy augusztusban voltak változások és lehet, hogy ez meg az történt...?!

Kénytelen leszek bevonulni egy másik One-hoz egy újabb pofonért, hogy szerezzek egy meghatalmazást, amit jövő héten mind a két szülőm aláír, hogy megtudjuk, fizethetünk-e be számlát vagy nem.

... holnap a bankba készülök... 😅🙈🙉 az is jó lesz, mert már 2 e-mailt írtam annak, aki ezt kérte, csak épp nem válaszol, az ügyem meg áll.